Términos del servicio

 Términos y Condiciones del Servicio 

 

Bienvenido a Ana Luxe Store. Antes de realizar una compra en esta tienda, le pedimos que lea detenidamente nuestro términos y condiciones.  

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al comprar cualquier producto, aceptas quedar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones del Servicio.

Además nos reservamos el derecho  de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes dejar de usar el sitio inmediatamente.

2. Uso del Sitio Web  

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legales y de manera que no infrinja derechos de terceros ni restrinja el uso del sitio a otros usuarios.

Está prohibido:

  • Manipular, hackear o interferir con la seguridad del sitio.

  • Utilizar información falsa al realizar un pedido.

  • Copiar o distribuir contenido sin autorización. 

- Para realizar una compra debes ser mayor de edad, y proporcionar información veraz y completa.

Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Información de Productos

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los productos, incluyendo:

  • Fotografías

  • Descripciones

  • Precios

  • Características técnicas

Sin embargo, no garantizamos que la información esté libre de errores.
Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo y algunas características pueden cambiar sin previo aviso.


4. Disponibilidad y Precios

Todos los precios están expresados en la moneda local correspondiente.

Los productos están sujetos a disponibilidad.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.(Además pueden variar según promociones o disponibilidad.

En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, procederemos a:

  • Notificarte por correo .

  • Ofrecerte un reembolso completo

  • O una alternativa similar (si así lo deseas)

5. Pedidos y Pagos

Aceptamos pagos a través de: Pago Contra Entrega, Tarjetas de Crédito, Débito y Transferencias.

Al realizar un pedido, el cliente garantiza que:

  • La información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

  • Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:

  • Falta de stock

  • Problemas con el pago

  • Actividad sospechosa o fraudulenta

  • Errores evidentes en precios o descripciones

Si el pedido ya fue pagado, se reembolsará el monto total.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • Empresa de mensajería.

  • Disponibilidad del transportista

  • Condiciones climáticas

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de error del cliente, los costos de reenvío correrán por su cuenta.

No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería o circunstancias externas.

7. Políticas de Devolución, Reembolso y Cambios

Para devoluciones, reembolsos o cambios, el cliente deberá consultar la Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio.

Al comprar, confirmas haber leído y aceptado nuestras políticas.

8. Responsabilidad y Garantías

 

No nos hacemos responsables por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso de nuestro servicio o producto.

  • Retrasos en entregas por causas ajenas a nuestra operación

  • Pérdidas causadas por errores técnicos, interrupciones del servicio o virus. 

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores.


9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, diseños, logos, información y software) es propiedad de la tienda o de sus proveedores.

Está prohibido copiar, distribuir o utilizar cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

10. Protección de Datos y Privacidad

La información personal del cliente se maneja bajo nuestra Política de Privacidad.


No compartimos datos con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos, envíos o cumplir obligaciones legales.

 

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta página.

Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

12. Contacto

Si tienes dudas o consultas relacionadas con los Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo:  Luxeanestore@gmail.com